アニメや動画、ポイントが当たるミニゲームなどのコンテンツをお客様の洗車や給油中といったスキマ時間に楽しんでいただき、ポイントや商品などのお客様への”還元”を用意することで、自然に会話を生み出し、他商品・サービスの提案のきかっけを作ることができます。また、会話の回数が増えご来店の楽しみができることで、お客様のリピート化やお店のファン化につながります。
特 徴
お客様にとって給油する場所でしかなかったガソリンスタンドを「特別な場所」に変える為に開発された商品です。この商材で我々は「業界のブランド価値向上」を図ります。
特 徴
ガソリンスタンドのスタッフに学びの場を提供いたします。コントロールパネルにアクセスすれば、研修動画や最新の業界の記事にアクセスすることが可能です。
「ファンが生まれる スタッフ育成法②」
Dream Company株式会社 代表取締役 樋口圭哉先生
全国のガソリンスタンド様の運営や改善に役立つことをテーマとし、皆様の本当に知りたいことを、その分野の最前線で活躍する講師が本音で伝えるぶっちゃけセミナーです。かたくるしい・こむずかしい・わかりにくいセミナーは時間のムダ。
ドラチャンセミナーは、実際の事例をまじえ、店舗様のお悩みや要望をリサーチしたテーマを、わかりやすくて現場ですぐに役に立つ内容でお伝えしてまいります。
まずは、お気軽にお問い合わせ下さい。
貴店にて実機デモをお試いただくことも可能です。
タイヤや車検・板金など油外商品の見積り請求書作成や、顧客管理ができるアプリが無料で付属します。簡単な操作性を意識して開発しているため、スタッフやアルバイトでもタブレットですくに使えます！
ドライバーチャンネルをご利用いただくお客様の「性別・年代」といった基本的な属性以外に、店頭アンケートの集計結果をコントロールパネルからリアルタイムに閲覧可能です！
コンテンツ一覧から「高品質な研修」をその場で受講できます！また、学びの記事や説明書、チラシ、ポスターなどのテンプレートもご覧いただけます。
まずは、お気軽にお問い合わせ下さい。
貴店にて実機デモをお試いただくことも可能です。
（9分28秒）
ドライバーチャンネル導入店舗の生の声をインタビュー。
全く新しい商材「ドラチャン」を導入したキッカケや、この商材に期待する思い・導入してみてよかったこと・他店との差別化につながるなど、導入して感じたことや、お客様の反応を率直にお答へ頂き現場の生の声を収録しました。
販売店様の要望で制作したポスターバナー広告を配信できことや、後半ではアンケート調査や油外販売につながる貴重なご意見も収録しています。
進化の止まらない「ドラチャン」を是非ご覧ください。
（5分43秒）
田口石油株式会社あきる野インターSSさまに協力していただき、初期セットに同封しているA4ラミネートを見せながらお声がけの模様を定点カメラで撮影しました。
詳しいお声がけの内容は「セルフお声がけマニュアル」に掲載しております。
またコントロールパネルのコンテンツ一覧からダウンロードできます。
11時～17時までのお声がけ結果
来店台数は248台でした。
新規62人 リピート21人 断り9人 合計83人
248÷83=2.98
約3人に1人がセールスルームに立ち寄りました。
（4分4秒）
ドライバーチャンネルを使うことで、お客様へのお声かけ回数が格段に増え、自然と会話も生まれます。
スタッフとお客様との双方向コミュニケーションの様子をわかりやすく動画で解説。
ぜひ、ドライバーチャンネルを使った簡単でポジティブなお声がけを、油外営業につなげてください。
（4分4秒）
樋口 圭哉 氏監修、現場のスタッフ教育に使える10のレッスンシリーズ第１弾。
仕事前にレッスン映像を見ていただき、一日のミッションとしてトライしてみてください！あなたのチームの仕事に対する意識が変わります。
CSスタッフの基本中の基本「挨拶」。
お店の雰囲気を良くするためには「良い挨拶」をする事が必要不可欠。初歩的な事だからこそ見過ごしていませんか？少し意識するだけで、職場の空気は全然変わっていくんです。気持ちの良い挨拶でお客様にもスタッフにも居心地の良い職場を作りましょう！
